BPMS چیست؟
سیستم مدیریت فرآیند کسب و کار یا BPMS به مجموعه فعالیتهایی برای همسو و یکپارچه کردن فرآیندهای سازمان گفته میشود، این فعالیتها با استفاده از فناوریهای جدید امکان پذیر شده است که نتیجه آن باعث افزایش رضایت مشتریان سازمان خواهد شد. استفاده از نرم افزار های BPMS باعث تسهیل در پیادهسازی فرآیندهای سازمان میشود و به سازمانها کمک میکند تا فرایندهای سازمانی را با اطلاعات و موجودیتهای سازمانی یکپارچه نماید. رویکرد سیستماتیک نرمافزارهای BPMS، کمک زیادی به افزایش اثربخشی و کارایی در سازمانها نموده و سازمانها را نسبت به تغییرات محیطی پویا مینماید. این رویکرد سازمان را قادر میسازد تا فرآیندهای جاری سازمان را شناسایی و اصلاح نماید و آنها را همراستا با اهداف و ماموریتهای سازمان نماید.